Você paga o mesmo pelo frete. Quem decide o desconto real é a plataforma no meio.
Um gateway de frete negocia tarifas em volume com as transportadoras e repassa esse desconto para lojistas que individualmente nunca conseguiriam esses preços. A diferença entre usar e não usar pode representar 20% a 30% de economia por envio. Para quem envia 200 pedidos por mês, isso é uma linha de custo relevante.
Este post compara os três gateways de frete mais usados no Brasil em 2026: Melhor Envio, SuperFrete e Frenet. Para cada um, o modelo de negócio, as integrações, os pontos fortes, os pontos fracos e o perfil de operação em que faz sentido usar.
Por que uma plataforma de frete intermediadora muda o custo do envio
Como o intermediador negocia o desconto que você não conseguiria sozinho
Um gateway de frete funciona como um agregador de volume. Ao reunir milhares de lojistas sob um único contrato com as transportadoras, ele consegue tarifas que nenhum vendedor individual teria capacidade de negociar. Você acessa esse desconto pagando apenas pela etiqueta gerada, sem mensalidade (no caso dos modelos gratuitos) ou com uma mensalidade que se paga dependendo do volume.
O resultado prático: um PAC para São Paulo que na tabela pública dos Correios custa R$18,00 pode sair por R$10,00 a R$12,00 pelo gateway, dependendo do peso e da região de destino. Para entender como o cálculo de frete funciona antes de entrar em qualquer plataforma, veja o guia de como calcular frete pelos Correios.
O ponto em que usar a tabela pública começa a custar caro
Quem envia até 20 pedidos por mês pode funcionar bem com os Correios direto no balcão. Mas a partir de 30 a 50 pedidos mensais, a diferença acumulada de desconto começa a compensar o esforço de configurar um gateway, mesmo levando em conta o tempo de integração e aprendizado da plataforma.
O ponto de virada não é um número fixo: depende do peso médio dos pacotes, das regiões de entrega predominantes e das transportadoras disponíveis para cada rota. Mas a lógica é sempre a mesma: quanto maior o volume, maior o impacto do desconto por envio na margem total.
O que considerar antes de escolher a plataforma de frete
Volume de envios: o critério que separa os três produtos
Melhor Envio e SuperFrete são completamente gratuitos, sem mensalidade. Você paga apenas pela etiqueta gerada. Isso os torna adequados para qualquer volume, mas especialmente interessantes para quem está começando ou não quer custo fixo de logística.
A Frenet tem um plano gratuito com funcionalidades básicas e planos pagos que desbloqueiam a conexão de transportadoras com contrato próprio e regras de frete avançadas. Esse modelo faz sentido a partir de um volume em que o desconto adicional do contrato próprio supera o custo da mensalidade.
Integração com sua plataforma e marketplace
Os três gateways integram com as principais plataformas de e-commerce do Brasil: Nuvemshop, WooCommerce, Shopify, Tray, VTEX. A diferença está nos detalhes: qual plataforma tem integração nativa versus via API, qual marketplace está disponível nativamente e qual exige configuração manual.
Para quem vende em marketplace, a integração nativa com Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu pode ser o critério decisivo. Para quem tem loja própria, o que pesa mais é a facilidade de configuração e a estabilidade da integração com o checkout. Para comparar os custos operacionais de vender em marketplace versus loja própria, veja o post de comparativo de custos reais.
Modelo de custo: gratuito por etiqueta vs mensalidade
No modelo gratuito (Melhor Envio e SuperFrete), não há custo fixo. O custo total é proporcional ao volume: você paga mais quando envia mais. No modelo freemium da Frenet, a mensalidade é fixa independente do volume. Para quem tem sazonalidade forte ou volume instável, o modelo gratuito oferece mais previsibilidade de custo fixo.
Contrato próprio com transportadora: quando faz diferença
Quem tem volume acima de 300 a 500 envios mensais pode conseguir tarifas específicas negociando diretamente com transportadoras como Jadlog, Total Express ou mesmo os Correios. A Frenet permite conectar esse contrato próprio ao checkout, centralizando a gestão sem abrir mão das tarifas negociadas. Melhor Envio e SuperFrete trabalham apenas com as tarifas negociadas por elas, sem possibilidade de integrar contrato próprio.
As 3 plataformas de frete para e-commerce comparadas
1. Melhor Envio: o mais completo para gestão no dia a dia
O Melhor Envio é o gateway de frete com maior base instalada no Brasil para e-commerce de médio porte. Sem mensalidade, cobra apenas pelo valor da etiqueta gerada. A plataforma centraliza cotação, emissão de etiquetas, rastreamento e logística reversa em um único painel com mais de 14 mil pontos parceiros de postagem distribuídos pelo país.
- Pontos fortes: maior variedade de transportadoras parceiras entre os três (Correios, Jadlog, Loggi, Azul Cargo Express, LATAM Cargo, Buslog), painel de gestão completo com rastreamento centralizado, integrações com marketplaces nativos incluindo Shopee e Amazon, modelo totalmente gratuito sem volume mínimo.
- Pontos fracos: o modelo pay-per-label pode encarecer a operação em volumes muito altos comparado a um contrato próprio, funcionalidades avançadas de regra de frete são mais limitadas que a Frenet, suporte via chat pode ter tempo de resposta variável em horários de pico.
- Para quem é: lojistas de qualquer porte que querem uma solução completa sem custo fixo. Especialmente adequado para quem vende em múltiplos marketplaces e precisa de integração centralizada.
- Integrações confirmadas: Shopify, WooCommerce, Nuvemshop, Tray, VTEX, Bling, Tiny, Amazon, Shopee, Magalu, Mercado Livre e outros.
- Custo por envio (referência maio 2026): varia conforme transportadora, peso e CEP de destino. PAC a partir de R$10,00 a R$12,00 para pacotes leves em rotas principais do Sudeste.
2. SuperFrete: interface mobile-first e crescimento pós-Kangu
A SuperFrete se posiciona como a plataforma nº1 em cálculo e emissão de fretes no Brasil, com mais de 100 mil lojistas ativos. Depois do encerramento do Kangu em fevereiro de 2025, ganhou parte significativa dos lojistas migrados, especialmente entre vendedores que operam principalmente pelo celular. O aplicativo próprio para iOS e Android é um diferencial concreto frente ao Melhor Envio, que é focado na versão web.
- Pontos fortes: aplicativo mobile robusto para gestão de envios pelo celular, materiais educativos gratuitos (planilhas, calculadoras, curso online), integração com Yampi e CartPanda para quem opera em checkouts transparentes, suporte com reputação positiva de atendimento humanizado.
- Pontos fracos: portfólio de transportadoras ligeiramente menor que o Melhor Envio (sem LATAM Cargo e Buslog nativamente), número de integrações com plataformas menor que as outras duas opções (cerca de 20 versus dezenas no Melhor Envio), cobertura em algumas regiões pode ser mais limitada dependendo da transportadora.
- Para quem é: vendedores que gerenciam a operação pelo celular, lojistas que migraram do Kangu e precisam de onboarding rápido, quem usa Yampi ou CartPanda como checkout.
- Integrações confirmadas: Nuvemshop, WooCommerce, Yampi, Shopify, Olist, Base, Bling, Magazord, Tray, Kabum e outros (mais de 20 no total).
- Custo por envio (referência maio 2026): equivalente ao Melhor Envio nas principais rotas. Descontos de até 80% em relação à tabela pública, conforme anunciado pela plataforma.
3. Frenet: para quem já tem contrato com transportadora e quer centralizar
A Frenet tem um posicionamento diferente dos outros dois: em vez de oferecer contratos de frete próprios para lojistas sem relacionamento com transportadoras, ela atua como o elo entre contratos já existentes e o checkout da loja. Um lojista que negociou uma tabela específica com a Jadlog ou os Correios conecta esse contrato à Frenet e passa a gerenciar tudo em um painel centralizado.
O plano gratuito permite cotação e emissão de etiquetas com as transportadoras parceiras da Frenet (Correios, Jadlog, Loggi, Total Express e outras), funcionando de forma similar ao Melhor Envio e SuperFrete. Os planos pagos [VERIFICAR: confirmar valores atuais em frenet.com.br/planos-e-precos/] desbloqueiam a conexão de contratos próprios e regras de frete avançadas, como tabelas específicas por CEP de destino, produto ou peso.
- Pontos fortes: única das três que permite integrar contrato próprio com qualquer transportadora, regras de frete mais sofisticadas para operações complexas, mais de 160 transportadoras disponíveis (incluindo regionais), forte integração com Shopify via parceria dedicada.
- Pontos fracos: funcionalidades avançadas exigem plano pago a partir de ~R$67/mês, painel administrativo com curva de aprendizado maior que os concorrentes segundo relatos de usuários, suporte pós-venda com avaliações mais mistas em comparação com SuperFrete.
- Para quem é: operações com mais de 300 envios mensais que já negociaram contrato com transportadora, lojistas com mix de produtos complexo que precisam de regras de frete diferenciadas, quem usa Shopify com necessidade de cálculo preciso no checkout.
- Integrações confirmadas: Nuvemshop, WooCommerce, Shopify, Tray, Loja Integrada, Magento, PrestaShop, Bling, Tiny, Olist ERP e outros.
- Custo mensal (referência maio 2026): plano gratuito disponível. Planos pagos a partir de ~R$67/mês [VERIFICAR]. Plano personalizado a partir de R$157/mês.
Comparativo lado a lado
| Critério | Melhor Envio | SuperFrete | Frenet |
|---|---|---|---|
| Mensalidade | Gratuito | Gratuito | Gratuito (limitado) / a partir de ~R$67/mês |
| Transportadoras parceiras | Correios, Jadlog, Loggi, Azul Cargo, LATAM Cargo, Buslog | Correios, Jadlog, Loggi, J&T e outras | +160 (incluindo contrato próprio) |
| Contrato próprio | Não | Não | Sim (planos pagos) |
| Integrações (plataformas) | Dezenas (Shopify, WooCommerce, VTEX, Tray, Nuvemshop e outros) | Mais de 20 (Nuvemshop, WooCommerce, Yampi, Shopify, Tray e outros) | Dezenas (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop, Tray, Magento e outros) |
| Aplicativo mobile | Limitado | Sim, completo (iOS e Android) | Não destacado |
| Regras de frete avançadas | Básico | Básico | Avançado (planos pagos) |
| Melhor para | Gestão completa, múltiplos marketplaces | Mobile, dropshipping, checkouts transparentes | Contratos próprios, operações complexas |
Qual escolher segundo o perfil da operação
Para quem está começando e envia até 100 pedidos por mês
Melhor Envio ou SuperFrete resolvem bem. Os dois são gratuitos, têm onboarding simples e cobrem as principais transportadoras. A escolha entre eles depende de um detalhe operacional: se você vai gerenciar os envios principalmente pelo celular, a SuperFrete leva vantagem com o aplicativo mobile completo. Se vai gerenciar pelo computador e precisa de integrações com marketplaces como Shopee ou Amazon, o Melhor Envio tem cobertura mais ampla.
Não existe razão para pagar mensalidade nessa faixa de volume. O custo da mensalidade da Frenet raramente se paga antes de 300 envios mensais.
Para quem vende em marketplace e precisa de integração nativa
O Melhor Envio tem a integração mais completa com Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu. Para quem concentra vendas em marketplace, a integração nativa elimina a necessidade de emitir etiquetas manualmente para cada pedido. Para entender como as comissões de cada marketplace afetam o custo total da operação, veja o post sobre comissões de marketplace em 2026.
A SuperFrete também integra com os principais marketplaces, mas a cobertura do Melhor Envio é mais ampla. A Frenet tem foco maior em lojas virtuais próprias do que em marketplaces.
Para quem tem contrato próprio com transportadora e quer escalar
A Frenet é a única escolha. Se você negociou uma tabela específica com a Jadlog para as rotas do Sudeste ou tem contrato com os Correios com desconto de volume, precisa de uma plataforma que consiga conectar esse contrato ao checkout. Melhor Envio e SuperFrete não oferecem essa funcionalidade.
O custo da mensalidade da Frenet se justifica quando o desconto adicional do contrato próprio, em relação às tarifas do gateway gratuito, supera o valor mensal do plano. Para operações com 300 a 500 envios mensais, esse cálculo quase sempre favorece a migração.
Como avaliamos essas plataformas
Não testamos as plataformas em operações reais. A análise se baseia na documentação oficial de cada plataforma, nas páginas de produto e centrais de ajuda verificadas em maio de 2026, em comparativos publicados por veículos especializados e em avaliações de usuários em fóruns e centrais de suporte de plataformas parceiras.
Os critérios aplicados foram: integrações disponíveis com plataformas e marketplaces, transportadoras parceiras, modelo de custo (gratuito vs mensalidade), disponibilidade de contrato próprio, qualidade do dashboard e reputação de suporte. Valores de planos da Frenet baseados em fonte de abril/2026 e sujeitos a atualização, especialmente nos planos intermediários.
O frete barato começa antes da etiqueta
O desconto que aparece na etiqueta é o resultado de uma decisão tomada antes de abrir a plataforma. Qual gateway você usa, se tem contrato próprio com a transportadora, qual volume consegue consolidar, se opera de um ou vários CEPs de origem. Cada uma dessas variáveis move o número antes de você gerar uma etiqueta.
Melhor Envio e SuperFrete resolvem bem para a maioria das operações sem custo fixo adicional. A Frenet faz sentido quando a operação cresceu a ponto de um contrato próprio fazer diferença financeira. Calcule o frete das suas principais rotas antes de decidir em ferramenta de busca do Rua CEP e na calculadora oficial dos Correios.
Perguntas frequentes sobre plataformas de frete para e-commerce
Qual a diferença entre Melhor Envio, SuperFrete e Frenet?
As três são plataformas de frete que conectam lojistas a transportadoras com desconto. Melhor Envio e SuperFrete são completamente gratuitos, cobrando apenas pelo valor da etiqueta, e trabalham com transportadoras parceiras próprias. A Frenet tem plano gratuito com funcionalidades básicas e planos pagos que permitem conectar transportadoras com contrato próprio do lojista, além de configurar regras de frete avançadas. Para a maioria das operações de pequeno e médio porte, Melhor Envio e SuperFrete são suficientes. A Frenet se diferencia principalmente para quem já negociou tabela direta com transportadoras.
O Melhor Envio tem mensalidade?
Não. O Melhor Envio é completamente gratuito: sem mensalidade, sem taxa de cadastro, sem volume mínimo. Você paga apenas pelo valor de cada etiqueta gerada, que já inclui o desconto negociado pela plataforma com a transportadora. A SuperFrete funciona no mesmo modelo: gratuita, paga por etiqueta.
A Frenet vale a pena para quem está começando?
O plano gratuito da Frenet funciona de forma similar ao Melhor Envio e SuperFrete: cotação e emissão de etiquetas com transportadoras parceiras, sem custo fixo. Para começar, o plano gratuito é viável. Os planos pagos, que desbloqueiam a conexão de contrato próprio e regras avançadas, raramente se justificam antes de 300 a 500 envios mensais. Para quem está começando, Melhor Envio ou SuperFrete oferecem a mesma funcionalidade essencial sem complicação adicional.
Qual plataforma de frete tem mais integrações?
O Melhor Envio e a Frenet têm portfólios de integração mais amplos, cobrindo dezenas de plataformas de e-commerce, ERPs e marketplaces. A SuperFrete tem mais de 20 integrações, cobrindo as principais plataformas mas com menos opções que as outras duas. Para quem usa Yampi ou CartPanda como checkout, a SuperFrete tem integração dedicada que os concorrentes não oferecem na mesma profundidade.
Posso usar mais de uma plataforma de frete ao mesmo tempo?
Sim, tecnicamente é possível ter conta em mais de uma plataforma. Alguns lojistas usam dois para comparar tarifas por rota ou como redundância operacional. Na prática, centralizar tudo em uma plataforma facilita o rastreamento e a gestão. O mais comum é testar duas plataformas em paralelo por 30 a 60 dias e migrar para o que apresentar melhor custo nas rotas mais frequentes da operação.
O que é contrato próprio com transportadora e quando compensa?
Contrato próprio é quando você negocia diretamente com a transportadora uma tabela de preços específica para o seu volume e rotas. Transportadoras como Jadlog e Correios oferecem contratos a partir de aproximadamente 50 a 100 envios mensais, com descontos progressivos conforme o volume. Conectar esse contrato à Frenet permite usar suas tarifas negociadas diretamente no checkout, sem perder para as tarifas padrão do gateway. Compensa quando o desconto da tabela própria, aplicado ao volume mensal, supera o custo da mensalidade da Frenet.
